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苦情解決の取り組み報告

  • 2020/04/30 11:07

2019年11月から2020年3月31日までに苦情解決第三者委員への報告に至る苦情はございませんでした。

ただし、日常の保育での疑問や要望は、保護者より問い合わせがありましたので、その都度、担任、主任、副園長、園長で協議し保護者に回答いたしております。

本園は、苦情解決第三者委員を設置しています。苦情解決が必要な場合は、臨時に第三者委員を招聘し積極的に解決に向けて努力いたします。今後も、この仕組みについては保護者に周知しながら、保護者との相互理解を図り子どもたちのより良い育ちについて保証してまいります。

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